Conditions générales d’utilisation

1. NOS PRESTATIONS

Infrastructures

Les infrastructures sont incluses dans les tarifs mais il peut y avoir des suppléments à payer.

Services

Les dates d’ouverture des bars, restaurants, épiceries, piscines et toboggan aquatique sont indiquées sur notre site internet.

Animations

Dans la majorité des cas elles sont gratuites et accessibles à toutes les personnes ayant une réservation au camping. Elles sont indiquées à titre informatif et peuvent être modifiées ou supprimées lors de votre arrivée sur le site sans pour autant donner lieu à une diminutiondu prix du séjour.

Suppléments

Ces derniers sont indiqués sur notre site internet (ils concernent les

postes suivants : la voiture supplémentaire, la personne

supplémentaire, la présence d’un animal domestique, les draps, le kit

bébé en haute saison, la location de réfrigérateurs). Il pourra exister

lors de votre séjour d’autres options supplémentaires facultatives à

régler sur place comme pour l’utilisation d’infrastructures gérées par

des prestataires externes.

2. NOS TARIFS

Les prix sont indiqués, en euros et en TTC pour les emplacements et

les locatifs. Ils ne comprennent pas : les taxes de séjour (dont le prix

est fixé par la commune), les activités facultatives proposées par des

prestataires extérieurs, la caution, les options telles que les draps et

les services supplémentaires.

Emplacements

Le séjour minimum est de 1 nuit en basse saison et de 2 nuits en

haute saison.

Hébergements

Le séjour minimum est de 1 nuit en basse saison et de 3 nuits avec

arrivée les samedis, les dimanches ou les mercredis en haute saison.

Taxe de séjour

La taxe de séjour est une taxe locale sur les séjours touristiques dont

le montant varie selon les communes, selon la période de séjour et

les périodes de perception. Cette taxe s’applique aux personnes de

18 ans et plus . Elle est redevable dès votre arrivée sur notre

camping.

3. VOTRE RÉSERVATION

Réservation anticipée

Toute demande de réservation, par courrier, doit être

accompagnée du paiement des arrhes de 30% du montant total de

votre séjour, de la totalité de la prime d’assurance, si option souscrite.

Le solde doit être réglé 30 jours avant votre date d’arrivée sans

relance de notre part, faute de quoi nous nous réservons la possibilité

de considérer votre inscription annulée et d’appliquer les frais

d’annulation prévus.

Réservation de dernière minute

Pour les réservations effectuées moins de 1 mois avant la date de

début de séjour, le règlement intégral doit être effectué au moment

de la réservation.

4. RÈGLEMENT DE VOTRE SÉJOUR

Que ce soit pour le versement de vos arrhes ou le solde de votre

séjour, notre camping accepte les modes de paiement suivants :

chèque bancaire, postal (à libeller à l’ordre du camping le Vézère

Périgord), chèques vacances, carte de crédit et virement bancaire.

Le camping le Vézère Périgord est agréé par l’Agence Nationale

pour les Chèques Vacances (ANCV). Si vous utilisez ce mode de

paiement nous vous conseillons de nous adresser les chèques

dûment remplis par lettre recommandée. Votre séjour peut être

réservé sur le site www.levezereperigord.com ou par téléphone en

appelant le 0553069631.

5. ARRIVÉE/DÉPART

Hébergements

En haute saison, le séjour minimum est de 3 nuits avec une arrivée

prévue le samedi, le dimanche ou le mercredi entre 15h et 19h et un

départ le samedi, le dimanche ou le mercredi suivant avant 10h.

En basse saison, le séjour minimum est de 1 nuit avec une arrivée à

partir de 15h et un départ avant 10h. Jour d’arrivée et de départ

libre.

Emplacements

Les jours d’arrivée sont libres, c’est-à-dire qu’ils s’effectuent du lundi

au dimanche et il n’y a pas de minimum de nuitée en basse saison et

un minimum de 2 nuits en haute saison. Votre arrivée doit s’effectuer

à partir de 14h et votre départ avant 12h tous les jours de la semaine.

6. CAUTION

Une caution de 400 euros vous sera demandée dès votre arrivée au

camping le Vézère Périgord, payable soit en espèces soit par

chèque en euros (uniquement pour les résidents français, soit par

carte bancaire pour les séjours en locatif et vous sera rendue à la fin

de votre séjour. La caution restera acquise au camping le Vézère

Périgord en cas de détérioration de l’hébergement ou de son

contenu. Une partie de la caution restera acquise au camping le

Vézère Périgord pour pallier aux frais de ménage si celui-ci n’a pas

été effectué (ou l’a été de manière insuffisante) lors du départ.

Conformément au montant du forfait ménage correspondant à la

gamme de votre location.

7. ANNULATION DU SÉJOUR

Toute annulation de séjour par le client doit être notifiée par lettre

recommandée avec accusé de réception (LRAR) et sera prise en

compte à la date de réception. Votre courrier doit être adressé

directement à Camping. Si l’annulation du client, à la date de

réception de la LRAR par le camping, intervient :

• Plus de 30 jours avant votre date d’arrivée, les arrhes de 30 % du

montant total du séjour seront conservés.

• Moins de 30 jours avant votre date d’arrivée ou de non

présentation, 100 % du montant total du séjour sera conservé. En

cas d’annulation par le camping le Vézère Périgord, le client

pourra prétendre à des indemnités équivalentes sauf cas de

force majeure.

• La redevance versée pour l’option assurance annulation n’est

jamais remboursable.

8. INTERRUPTION DU SÉJOUR PAR LE CLIENT

Un départ anticipé du séjour par le client ne donnera lieu, en aucun

cas, au remboursement des sommes versées de la part du camping.

Toutefois, en souscrivant à l’assurance annulation proposée, vous

pouvez, selon la cause du départ du camping, prétendre au

remboursement des prestations non consommées ainsi que les

éventuels frais de nettoyage de l’hébergement, à condition de

déclarer à l’assurance, le jour même, le départ anticipé. L’assuré ne

peut exiger du camping le remboursement, le remplacement ou la

compensation.

9. ASSURANCE ANNULATION

Les prix présentés dans le tarif et sur le site internet, ne comprennent

pas l’assurance annulation. Elle vous sera proposée lors de votre

réservation directement en ligne pour une prise en charge de vos

frais d’annulation ou d’interruption de séjour. Les conditions générales

de l’assurance annulation sont consultables lors de la réservation sur

le site internet. Sur simple demande nous pouvons vous les adresser

par mail.

10. MINEURS

Le camping Le Vézère Périgord se réserve le droit de refuser les

mineurs non accompagnés par leurs parents ou leurs tuteurs.

11. ANIMAUX

Le camping Le Vézère Périgord accepte les animaux domestiques.

Toutefois, ils ne sont pas tolérés, aux abords des piscines. Un seul

animal est autorisé par locatif, Il doit être à jour de ses vaccins et

accompagné de son carnet de santé. Les animaux doivent être

tenus en laisse dans le site et les chiens de catégories 1 et 2 prévues

à l’article L 211-12 du code rural (nouveau) sont interdits. Nous vous

rappelons que vous devez apporter l’ensemble de votre linge de

maison (couverture ou couette)dans le cas d’une réservation d’un

locatif avec un animal domestique.

12. RÈGLEMENT INTÉRIEUR

Afin de vous faciliter la vie pendant vos vacances, un règlement

intérieur est affiché à l’accueil du camping, nous vous remercions

d’en prendre connaissance et de le respecter. A votre demande

nous pouvons vous le fournir.

13. RESPONSABILITÉ

Nous tenons à porter à votre connaissance le fait que,

conformément à la législation en vigueur, l’hôtellerie de plein air

n’entre pas dans le cadre de la responsabilité des hôteliers. En

conséquence, la responsabilité du camping Le Vézère Périgord ne

saurait être engagée en cas de perte, de vol ou de dégradation

d’effets personnels dans notre camping, parkings ou locaux à usage

collectif. Certaines précautions peuvent vous éviter un éventuel

désagrément: verrouillez vos baies vitrées et votre porte d’entrée

avant de quitter votre logement.

14. RÉCLAMATION

Toute réclamation relative à votre séjour doit être adressée par lettre

recommandée avec accusé de réception dans les 30 jours qui

suivent le séjour à Camping le Vézère Périgord, 24620 TURSAC.

15. INFORMATIQUE ET LIBERTÉ

Conformément à la loi ri’ 78-17 du 6 janvier 1978, tout acheteur

dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de

suppression des données nominatives le concernant et

communiquées à la société dans le cadre de l’achat de séjours.

L’acheteur peut exercer ce droit directement auprès de Camping Le

Vézère Périgord 24620 TURSAC.

16. JURIDICTION COMPÉTENTE

Tout différend relatif à l’achat et au déroulement d’un séjour, ou

relatif à l’exécution ou l’interprétation des conditions générales de

vente sera soumis à la compétence des tribunaux de Bergerac