FAQ – Vos questions, nos réponses
Réservations et séjours
Comment réserver un emplacement ou une location ?
Vous pouvez réserver directement en ligne via notre plateforme de réservation, par téléphone (+33 (0)5 53 06 96 31) ou par e-mail (info@levezereperigord.com).
Quels sont les jours et horaires d’arrivée et de départ ?
Emplacements de camping : Arrivées et départs libres (à tout moment).
Locations : Arrivées possibles les mercredis, samedis et dimanches à partir de 16h. Les départs se font avant 11h.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Modification : Oui, directement via notre site de réservation.
Annulation : Possible jusqu’à 1 mois avant votre arrivée. Après cette date, des frais d’annulation seront retenus. Nous vous conseillons de souscrire à une assurance annulation pour plus de tranquillité.
Quelle est la durée minimale de séjour ?
La durée minimale est de 2 nuits pour les emplacements et les locations.
Emplacements et hébergements
Quel type de matériel est accepté sur les emplacements ?
Nos emplacements sont adaptés aux tentes, caravanes et camping-cars. Précisez votre matériel lors de la réservation pour que nous puissions vous attribuer l’emplacement le plus adapté.
Les emplacements sont-ils ombragés ?
Oui, tous nos emplacements sont situés dans un sous-bois en terrasses ombragées.
Les tentes Lodges sont-elles équipées de sanitaires ?
Non, les tentes Lodges utilisent les blocs sanitaires du camping, modernes et ouverts en haute saison.
Les locations (mobil-homes, lodges) sont-elles équipées de climatisation ?
Non, nos hébergements ne sont pas équipés de climatisation. Notre cadre naturel ombragé garantit une fraîcheur agréable.
Tarifs et paiements
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, chèque, virement et espèces.
Les tarifs incluent-ils les taxes de séjour ?
Non, les taxes de séjour ne sont pas incluses dans nos tarifs et seront à payer à l’arrivée.
Équipements et services
Quels équipements sont disponibles sur place ?
– Piscine couverte et chauffée, bassin extérieur, toboggans, pataugeoire.
– Restaurant-bar avec terrasse ombragée, plats à emporter et service de boulangerie.
– Terrain de tennis, city-stade, trampoline, ping-pong, pétanque.
– 2 blocs sanitaires (douches chaudes, espaces vaisselle et lavage de linge).
Le camping est-il accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR) ?
Notre camping est aménagé en terrasses sur une colline boisée, ce qui peut rendre certains accès difficiles. Contactez-nous avant votre réservation pour que nous trouvions une solution adaptée.
Y a-t-il un accès Wi-Fi ?
Oui, un accès Wi-Fi gratuit est disponible dans les zones communes.
Activités et alentours
Quelles activités sont proposées sur place ?
– Sports : Tennis, VTT, randonnées, pétanque, trampoline.
– Espace aquatique : Piscine, toboggans, pataugeoire.
– Événements : Apéro-concerts en haute saison.
Quelles activités touristiques recommandez-vous aux alentours ?
– Descentes en canoë sur la Vézère ou la Dordogne.
– Visites culturelles : Grottes de Lascaux, châteaux, villages médiévaux.
– Randonnées : GR 36, sentiers balisés.
Animaux de compagnie
Les animaux sont-ils acceptés ?
Oui, les animaux de compagnie sont acceptés sous conditions (tenus en laisse, vaccins à jour). Un supplément peut s’appliquer.
Contact et accès
Quels sont vos horaires d’accueil ?
Notre accueil est ouvert tous les jours de 9h à 18h.
Comment accéder au camping ?
Adresse : Route de Fontpeyrine, 303 – 24620 Tursac.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
Notre équipe est à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Par téléphone : +33 (0)5 53 06 96 31 ou +33 (0)6 76 23 65 26
Par e-mail : info@levezereperigord.com