Vous avez une question ?
Nous sommes toujours heureux de répondre à vos questions par téléphone ou par e-mail, mais la FAQ pourrait bien répondre à vos questions.
Quelle est la période d’ouverture de Karukera Sunset ?
Nos hébergements sont ouverts toute l’année pour vous accueillir sous le soleil de la Guadeloupe.
Quand puis-je arriver et partir ?
Arrivée : À partir de 16h00
Départ : Avant 11h00
Les arrivées et départs sont libres (pas de jour imposé).
Les hébergements sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite ?
Nos hébergements sont situés sur un terrain en pente avec des escaliers pour accéder aux terrasses. Si vous voyagez avec des personnes à mobilité réduite, des enfants en bas âge ou des seniors, contactez-nous avant de réserver. Nous étudierons ensemble les solutions pour faciliter votre séjour.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Modification : Possible en nous contactant directement.
Annulation : Les conditions dépendent de votre réservation. Consultez l’e-mail de confirmation que vous avez reçu ou contactez-nous pour plus de détails.
💡 Nous vous conseillons de souscrire à une assurance annulationpour voyager en toute sérénité.
Vous avez toujours une question ?
Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire ou directement par téléphone, durant les heures d’ouvertures de l’accueil.
Attention au décalage horaire :
5 heures de moins en hiver.
6 heures de moins en été (appeler l’après-midi depuis la métropole).
En cas d’absence, laissez-nous un message : nous vous rappellerons rapidement !
Fixe : +33 (0)6 90 51 12 16
Whatsapp : +33 (0)5 90 6 90 51 12 16
