FAQ – Sus preguntas, nuestras respuestas
Reservas y estancias
¿Cómo reservar un alojamiento en Karukera Sunset?
Puede reservar directamente en línea a través de nuestra plataforma de reserva (enlace común con nuestro camping en Bretaña). También puede contactarnos por teléfono (+590 6 90 51 12 16), WhatsApp (+590 6 90 51 12 16) o correo electrónico (info@gites-guadeloupe-caraibes.fr).
No olvide el cambio horario: -6h en verano y -5h en invierno desde la metrópoli. ¡Nuestros calendarios se llenan rápidamente, así que reserve con antelación!
¿Cuáles son los horarios de llegada y salida?
Llegada: A partir de las 16:00
Salida: Antes de las 11:00
Las llegadas y salidas son libres (no hay día impuesto).
¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?
Modificación: Contáctenos directamente para cualquier cambio.
Cancelación: Las condiciones dependen de su reserva. Consulte el correo de confirmación recibido al reservar o contáctenos para más detalles.
💡 Le recomendamos contratar un seguro de cancelación para mayor tranquilidad.
¿Cuál es la duración mínima de la estancia?
La duración mínima es de **2 noches** para todos nuestros alojamientos.
Alojamientos y equipamientos
¿Qué tipos de alojamientos ofrecen?
Ofrecemos:
- 4 apartamentos (70 m²) con 2 habitaciones climatizadas, salón, terraza con vistas al mar y cocina equipada (lavavajillas, nevera, horno, Nespresso, etc.).
- 1 bungaló (Kay Maren): una habitación climatizada con cama con dosel, terraza con vistas al mar y cocina exterior equipada (sin lavavajillas).
¿Son accesibles los alojamientos para personas con movilidad reducida?
Nuestros alojamientos están situados en un terreno en pendiente con escaleras. Si viaja con personas con movilidad reducida, niños pequeños o ancianos, contáctenos antes de reservar para estudiar soluciones adaptadas.
¿Los alojamientos tienen aire acondicionado?
Sí, todos nuestros alojamientos (apartamentos y bungaló) están equipados con aire acondicionado, ventiladores y mosquiteras para su comodidad.
¿Se proporciona ropa de casa?
Sí, la ropa de casa (sábanas, toallas) se proporciona y se cambia cada semana. También disponemos de equipo para bebés bajo petición.
Tarifas y pagos
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta bancaria, transferencia, cheque y efectivo.
¿Los precios incluyen las tasas de estancia?
No, las tasas de estancia (1,50 €/noche/persona adulta) son adicionales y se pagan in situ.
Equipamientos y servicios in situ
¿Qué equipamientos están disponibles en Karukera Sunset?
- Piscina tratada con sal (10,5 m x 5,5 m), spa y tumbonas reservadas para nuestros clientes.
- Préstamo de equipo de snorkel (aletas, máscaras, tubos) para explorar la reserva Cousteau.
- Cocinas equipadas (nevera, horno, Nespresso, etc.) en cada alojamiento.
- Aparcamiento privado gratuito en el lugar.
¿Hay acceso a Wi-Fi?
Sí, hay acceso Wi-Fi gratuito en los alojamientos.
Actividades y alrededores
¿Qué actividades se ofrecen en los alrededores?
- Buceo y snorkel: La reserva Cousteau y la playa de Malendure (a 1,3 km) ofrecen lugares excepcionales. Prestamos aletas, máscaras y tubos.
- Senderismo: Parque de las Mamelas, Soufrière, cascadas del Carbet, etc.
- Visitas culturales: Mercado de Bouillante, jardín botánico de Deshaies, etc.
- Actividades acuáticas: Kayak, barranquismo, barcos con fondo de cristal (Nautilus).
¿Dónde puedo alquilar un coche?
El alquiler de coche es imprescindible en Guadalupe. Recomendamos:
- Alizés Locations: Código promocional KARUKERASUNSET para un 10 % de descuento.
- Rentîles: Red de alquileres independientes con entrega en el aeropuerto.
Mascotas
¿Se aceptan animales de compañía?
Sí, se aceptan mascotas bajo condiciones (con correa, vacunas al día). Puede aplicarse un suplemento. Contáctenos antes de su reserva.
Contacto y acceso
¿Cómo llegar a Karukera Sunset?
Dirección: Morne Tarare, 97125 Bouillante, Guadalupe.
Itinerario:
- Tome la dirección hacia Basse-Terre.
- Tome la D23 hacia el collado de las Mamelas (Pointe-Noire/Bouillante).
- Al llegar frente al mar, gire a la izquierda por la N2 (dirección Bouillante).
- Pase la playa de Malendure y continúe.
- 500 m después del restaurante La Touna, gire a la izquierda (señal de Morne Tarare), suba la cuesta y estacione en nuestro aparcamiento privado.
¿Cuáles son sus horarios de atención?
Estamos disponibles todos los días por teléfono, WhatsApp o correo electrónico. En caso de ausencia, déjenos un mensaje y le llamaremos rápidamente.
¿No ha encontrado respuesta?
Nuestro equipo está a su disposición para cualquier pregunta adicional:
Teléfono : +33 (0)6 90 51 12 16
Whatsapp : +33 (0)5 90 6 90 51 12 16
Correo electrónico : info@gites-guadeloupe-caraibes.fr
